Tilbakestill et glemt passord
Har du glemt passordet til ABMS, klikker du på «Forgot your password?» på innloggingssiden, skriver inn e-postadressen du logger inn med, og klikker på «Send link to email». ABMS sender deg en lenke på e-post. Åpne lenken innen 6 timer, skriv inn et nytt passord to ganger og klikk på «Change my password». Deretter er du logget inn med det nye passordet. Du trenger ikke brukeradministratoren deres til dette.
Før du starter
Section titled “Før du starter”- Du må ha tilgang til innboksen for e-postadressen du logger inn med.
- Dette gjelder brukere som logger inn med passord. Logger du inn med Office 365, kan du ikke få en lenke for tilbakestilling fra ABMS: passordet ditt er Microsoft-passordet ditt, og det tilbakestilles hos Microsoft. Se Logg inn med Office 365.
- Det nye passordet må ha 8 til 128 tegn.
- Sidene for å tilbakestille passordet og e-posten er på engelsk, også når du bruker ABMS på norsk.
Slik gjør du det
Section titled “Slik gjør du det”- Åpne innloggingssiden til ABMS og klikk på «Forgot your password?» (vises på engelsk) under passordfeltet.
- Under «Type email below» skriver du e-postadressen du logger inn med, i feltet «E-mail» (vises på engelsk).
- Klikk på «Send link to email». En melding sier at du får en e-post med instruksjoner i løpet av noen minutter.
- Åpne e-posten fra abms@antenor.no. Den sier «Someone has requested a link to change your password. You can do this through the link below.»
- Klikk på lenken «Change my password» i e-posten. En side for å sette nytt passord åpnes.
- Skriv inn det nye passordet i «New password» og en gang til i «Confirm new password» (vises på engelsk).
- Klikk på «Change my password».
Dette skal du se
Section titled “Dette skal du se”En melding sier at passordet er endret, og at du nå er logget inn. ABMS åpner siden du prøvde å komme til, ellers startsiden din. Bruk det nye passordet neste gang du logger inn.
Verdt å vite
Section titled “Verdt å vite”- Lenken gjelder i 6 timer. Har lenken gått ut, går du tilbake til innloggingssiden og ber om en ny.
- Passordene må være like. Er de ulike, eller er passordet kortere enn 8 tegn, blir ikke passordet endret; skriv det inn på nytt.
- Brukere med Office 365. Er brukeren din satt opp til å logge inn med Office 365, sendes ingen e-post. Du kommer tilbake til innloggingssiden med meldingen «Brukeren din er satt opp til å bruke Office 365 for innlogging. Hvis du ønsker å bruke passord istedenfor kan du sette dette på brukerprofilen din etter at du har logget deg inn med din Office 365 konto.» Bruk Login with Office 365 i stedet.
- Har du ikke bedt om det? E-posten sier «If you didn’t request this, please ignore this email.» Passordet ditt endres ikke før noen åpner lenken og setter et nytt.
- Ingen e-post? Kontroller at du skrev adressen du logger inn med, og se i søppelpostmappen. Får du fortsatt ikke logget inn, kontakter du brukeradministratoren deres.
- Husker du passordet, men vil ha et nytt? Bytt det på Brukerprofil i stedet; se Bytt språk eller passord.